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"Aus der Auswertung von Tagesprotokollen unterschiedlicher Führungskräfte sowie aus direkter Beobachtung ermittelte Mintzberg (1975), dass bis zu 80 Prozent der Aktivitäten dieses Personenkreises in mündlicher Kommunikation bestehen... Dementsprechend konstatiert Mintzberg (1975): "Der Manager verlässt nicht eine Sitzung oder legt den Hörer auf, um sich wieder an die Arbeit zu begeben. Zum größten Teil ist Kommunikation seine Arbeit."

(Vgl. Schuler, 1995, S.357)

Das Thema Kommunikation nimmt in der Organisationspsychologie einen breiten Raum ein.
Ein Beispiel für den Einsatz von Fragetechniken im beruflichen Alltag.

Mit welchen Antworten reagieren Sie in der Regel im Gespräch und wie beeinflussen Sie damit die Richtung eines Gesprächs? Diese Übung dient der Analyse eigener Antworttendenzen von Führungskräften. (Dauer ca. 20 min)

 

 

 

 

 

© 07.05.01 SR